TERMA & SYARAT

KELEDEK menyimpan inventori produk dalam stok, untuk memastikan pesanan anda dihantar dengan segera. 
Melainkan dinasihatkan sebaliknya semua pesanan akan dihantar dalam masa 48 jam.
Oleh kerana jumlah produk yang besar yang Bit Audio alihkan, dari semasa ke semasa, produk mungkin terjual habis.  
Walaupun ini adalah luar biasa, jika produk kehabisan stok, atau dipesan semula daripada pengilang, 
anda akan dihubungi segera dengan Anggaran Tarikh Ketibaan produk, atau dengan pilihan yang tersedia.
Kerosakan Penghantaran: Untuk Ketenangan Fikiran anda, semua pesanan dihantar diinsuranskan terhadap kerosakan.  
Jika produk anda diterima rosak, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.  
Setelah pesanan dihantar, nombor penjejakan akan dikeluarkan melalui laman web di bawah pesanan saya. Jika pesanan dipulangkan semula ke Malaysia kerana alamat yang tidak betul yang diberikan oleh pelanggan atau tiada sesiapa yang hadir untuk mengambil pesanan semasa penghantaran. Semua kos pengangkutan untuk pesanan dihantar balik adalah tanggungjawab pelanggan.

BARANG ROSAK ATAU HILANG SEMASA PENGANGKUTAN

Sebaik sahaja barang dihantar kepada Pembeli, Mereka akan memeriksanya. Notis yang dihantar melalui e-mel atau hubungi terus kami dan notis mesti diberikan dalam tempoh tiga (3) hari selepas menerima sebarang kecacatan atau ketinggalan barang. Kegagalan memberi notis dalam tempoh tiga (3) hari selepas penerimaan hendaklah membentuk penerimaan barang yang tidak boleh ditarik balik. 

PARCEL HILANG 

Penjual tidak akan bertanggungjawab ke atas kehilangan bungkusan semasa penghantaran melalui perkhidmatan kurier. Walau bagaimanapun, pembeli mempunyai hak untuk menuntut daripada syarikat kurier. Kami juga boleh membantu pembeli untuk menuntutnya.

KEHABISAN STOK

Jika mana-mana pesanan anda kehabisan stok, anda akan dimaklumkan dengan pilihan untuk menukar dengan produk lain atau membatalkan pesanan anda dan mendapat bayaran balik.
Jika produk akan diisi semula dalam masa terdekat, anda akan dihubungi segera dengan Anggaran Tarikh Ketibaan, pesanan anda akan dihantar sebaik sahaja semua item tersedia.
Semua pemulangan atau pertukaran lain diterima dalam masa 7 hari selepas tarikh invois. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk menghubungi KELEDEK dalam tempoh masa ini untuk layak mendapat pulangan.
Polisi kami bertahan selama 7 hari. Jika 7 hari telah berlalu sejak pembelian anda, malangnya kami tidak dapat menawarkan bayaran balik atau pertukaran kepada anda.
Sila pastikan bahagian-bahagian itu diperbaiki dengan model kereta anda sebelum membuat pesanan. Bayaran balik tidak akan diterima jika tempahan dibuat secara salah. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk mengesahkan bahagian yang betul sebelum memesan dan memasang bahagian tertentu.